El Duende ofrece excelencia Omnicanal con iVend Retail

El Duende

 

Compañía

El Duende

Industría

Juegos de Video y Electrónica de Consumo

Desde 1986, El Duende ha sido el líder minorista de tecnología de entretenimiento en Guatemala, vendiendo videojuegos, juguetes, música, libros y electrónica de consumo de alta gama.

Retos del negocio
  • Funcionalidad limitada en un sistema propio de POS
  • Deseo de una solución de gestión minorista Omnicanal
  • Necesidad de una solución que integre tiendas físicas con eCommerce
  • No hay integración con el ERP SAP Business One
  • Falta de visibilidad de inventario y ventas en tiempo real

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Solución

iVend POS, iVend Loyalty, iVend eCommerce, iVend mPOS

Beneficios
  • Un ecosistema minorista moderno que continuará creciendo junto con las innovaciones de la industria
  • Integración con ERP SAP Business One
  • Mejor visibilidad de datos con menos errores de facturación
  • Mejora la experiencia del cliente
  • Capacidad para reaccionar más rápido con promociones y ofertas
  • Incrementar las ventas y el tráfico de clientes en las tiendas

“Satisfacer las necesidades de los clientes hoy en día depende del modelo de negocio omnicanal, y iVend Retail proporciona las herramientas para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos y ya nos ha dado una gran ventaja competitiva.”

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