Conozca el sistema de comercio omnicanal en Expo Antad 2016

Expo Antad 2016

  • Expo ANTAD es el evento más importante del retail en México al reunir a más de 50 mil participantes en la ciudad de Guadalajara del 16 al 18 de marzo del 2016.
  • Cityxsys presentará su plataforma omnicanal, la cual permite a los retailers vender a través de diversos canales de distribución (puntos de venta, puntos de venta móviles, comercio electrónico, etc.)
  • El sector retail genera anualmente 2,822 trillones de dólares a nivel mundial y en México representa más de $12,500 millones de pesos.

México, Distrito Federal, a 23 de febrero del 2016 — La ciudad de Guadalajara recibirá una vez más al evento más importante del retail en México y Latinoamérica, donde participarán más de 2,400 empresas que quieren ser o ya son provedores del comercio detallista, el cual genera ventas por más de $12,500 millones de pesos al año.

Citixsys, empresa especializada en soluciones para minoristas con presencia en más de 45 países, presentará su plataforma de comercio omnicanal, la cual integra las más avanzadas soluciones para satisfacer las necesidades que presentan los múltiples canales de venta de un retailer.

“Los retailers siempre necesitan vender más y mejor”, comenta Gerardo Morales, Regional Sales Director de Citixsys Latinoamérica. “Actualmente, los canales a través de los cuales un retailer puede colocar sus productos han aumentado, así como las necesidades específicas de cada canal, como por ejemplo, comercio electrónico y entrega a domicilio.”

La plataforma de comercio omnicanal de Citixsys incorpora diversos procesos para incrementar la efectividad de Expo Antad 2016cada canal de venta, con información en tiempo real que permite facilitar desde los procesos de inventarios hasta generar programas de lealtad a la medida de cada cliente individual.

Los procesos omnicanal actualmente son implementados por los más importantes retailers a nivel mundial, incrementando la eficiencia del proceso de ventas de un 20 a 80%, dependiendo tanto del giro del negocio como la tecnología que se tiene implementada. Sin embargo, de acuerdo con los especialistas, muchas empresas latinoamericanas desaprovechan las oportunidades que representa el hacer más eficientes sus canales y puntos de venta, así como los procesos relacionados a inventarios, venta, y atención al cliente.

“Muchos retailers latinoamericanos desconocen las ventajas de la tecnología actual y el enorme valor que representa el tener información en tiempo real de sus ventas y sus clientes”, continúa Morales. “Un sistema omnicanal como iVend Retail les permite atender su negocio de forma inmediata, además de bajar significativamente costos operativos.

Expo ANTAD es el foro especializado donde se dan a conocer las principales tendencias que marcan pauta en soluciones y tecnología para el retail, como es la omnicanalidad. Hoy en día, miles de empresarios minoristas han optado por soluciones que integren control de inventarios, jerarquía de mercancías, planificación, reabastecimiento, pronóstico de ventas y comportamiento del consumidor entre otros.

“Para los retailers, lo más importante es cerrar la venta y tener una base de consumidores leales a la marca”, comenta Morales, Regional Sales Director de Citixsys Latinoamérica. “Actualmente, los consumidores cuentan con múltiples opciones para realizar sus compras y son los retailers quienes deben aprovechar las oportunidades que representa la omnicanalidad al estar cerca de sus clientes y ofrecerles el mejor servicio posible”.

iVend Retail, es la solución diseñada por Citixsys especialmente para minoristas, la cual ayuda a los retailers a incrementar su eficiencia y rentabilidad, al mismo tiempo que busca la satisfacción del cliente final. Citixsys es conocida en el mundo entero por ser una empresa tecnológica enfocada en su totalidad a brindar soluciones de alta tecnología y bajo costo a los vendedores detallistas.

México se ha posicionado como uno de los líderes indiscutibles del sector retail, colocándose como uno de los top 10 a nivel mundial. A nivel Latinoamérica, figuran también países como Brasil y Argentina, y si hablamos únicamente de e-commerce, Brasil es el único país que sobresale.

“En México y Latinoamérica muchas empresas empiezan a darse cuenta de la importancia de participar e influir en foros de esta índole, aunque todavía falta mucho camino por recorrer” declara Gerardo Morales.

Citixsys es la empresa mundial especializada en soluciones para retail con más de 14 años de experiencia. Tiene presencia en más de 45 países alrededor del mundo, cuenta con oficina matriz en Nueva York, filiales en Londres, México, Panamá, Singapur, Sydney, Melbourne, Chicago, Toronto y un Centro de Investigación y Desarrollo en Nueva Delhi, India.

Recientemente participó en Expo Anual NRF (National Retailer Federation), donde presentó estrategias para que retailers de todo el mundo tengan diversas opciones para incrementar sus ventas y optimizar sus procesos.

Próximamente estará presente en EXPO ANTAD 2016 a celebrarse del 16 al 18 de marzo en la ciudad de Guadalara, Gdl. México.

Gerardo Morales

Gerente de Ventas Canales

Gerardo está a cargo de las operaciones comerciales de CitiXsys en América Latina, basado en la Ciudad de México. Sus responsabilidades más importantes son ventas, relaciones con canales, desarrollo de negocios, forecasting y análisis de mercado. A cargo de las metas de revenue en Citixsys en la región, Gerardo mantiene las relaciones con cuentas clave y las iniciativas clave en América Latina.
Gerardo tiene más de 18 años de experiencia en la industria IT en compañías como SAP y Microsoft, ha colaborado en ambientes de gran escala y alta complejidad. Gerardo tiene una Maestría en Administración de Negocios en el ITESM y una Licenciatura en Ingeniería Industrial en la Universidad Iberoamericana en Ciudad de México.

 

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